O envio de holerite digital substitui a via impressa?
Sim. Conforme a CLT (Art. 464) e jurisprudência consolidada, o holerite digital com aceite do colaborador substitui a via impressa — desde que haja consentimento, confirmação de recebimento e trilha auditável. Nosso sistema atende todos esses requisitos.
Preciso de conta WhatsApp Business oficial?
Sim, é necessário ter uma conta WhatsApp Business vinculada ao número da empresa. Nossa equipe orienta na configuração inicial para que o Cuca Messenger possa enviar as mensagens em nome da sua empresa.
Como o sistema garante conformidade com a LGPD?
O sistema registra o consentimento do destinatário, mantém base legal documentada, criptografa dados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), oferece opt-out simples, permite anonimização e direito ao esquecimento, e mantém trilha de auditoria de todos os acessos e envios.
Posso enviar em lote para todos os colaboradores?
Sim. Envios em lote são suportados — seja para todos os colaboradores, para um grupo (centro de custo, departamento, filial) ou segmentos customizados. O sistema aplica cadência anti-spam para respeitar limites de cada canal.
Como o colaborador recebe as mensagens?
Os documentos e comunicados chegam diretamente pelo WhatsApp, que a maioria dos colaboradores já usa. Há também notificações push para alertas instantâneos, com confirmação de leitura registrada.
E se um colaborador não recebeu o holerite?
O painel mostra em tempo real quem está pendente. Você pode reenviar com um clique, trocar de canal automaticamente via fallback, ou exportar a lista para conferência manual. Pendentes também disparam alerta ao responsável após X dias sem confirmação.